ユニバーサルツーリズムデスク

旅の不安や不便を感じている方々にも旅の感動を味わえる旅行環境をめざします。

文字サイズ

ユニバーサルツーリズムデスク

MENU

ページトップ

  • ユニバーサルツーリズムデスクとは

車椅子・杖

  • バリアフリーたびのわとは
  • バリアフリーたびのわツアー一覧
  • 海外・国内個人旅行

聴覚障がい

  • 聴覚障害デスク
  • しゅわ旅なかま
  • しゅわサポ
  • しゅわ旅カレッジ
  • 旅の思い出アルバム
  • オーダーメイド旅行
  • 法人・団体の方へ

その他の取り組み

  • 旅リハ
  • ユニバーサルスタディツアー

お問い合わせ

ご成約までの流れ

ご成約までの流れ

会員の皆様に無料のツアーパンフレットをお送りしておりますので「たびのわ会員」にご登録ください。

(STEP1)電話またはメール予約

ご希望のコース・ご出発日・ご参加人数・お名前が決まりましたらご連絡をお願い致します。 ご旅行中は特別な手配(バリアフリールームをご希望・ビジネスクラスをご希望・介助サポーターをご依頼等)が必要な場合はお気軽にご相談下さい。

(STEP2)書類発送

手配が整いましたら担当よりご連絡致します。
その後「請求書・旅行参加申込用紙・コンディションシート・国内海外旅行傷害保険申込み書類一式」をお送りします。
届きましたら、お申込み頂きました内容と間違いがないかご確認をお願いします。

 

(STEP3)催行決定のご案内

出発日の前日から起算して、国内旅行は21日前まで、海外旅行は35日までに、ツアー催行かツアー中止かを決定して、
お申込代表者様にご連絡致します。
※添乗員のご案内は最終日程表にてお知らせします。

(STEP4)書類提出・お支払い

請求書が届きましたら、3日以内に「お預かり金」をお支払い頂き、旅行参加申込用紙・国内海外旅行傷害保険申込み書・コンディションシートの3点をご記入の上ご返信下さい。
※海外旅行へお申込の方は、有効なパスポートをご用意下さい。渡航先によっては査証も必要です。

 

(STEP5)残金のお支払い

請求書記載の期日までにお支払いくださいますようお願い致します。

(STEP6)最終ご出発のご案内お渡し

最終ご出発案内は、ご出発の10日から7日前に発送致します。
届きましたら、お名前・ツアー内容のご確認をお願い致します。
ご不明な点はお気軽にお問合せください。

 

(STEP7)添乗員からのご挨拶

ご旅行ご出発3日前から前日までに添乗員からご出発前のご挨拶のお電話をさせて頂きます。
ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
※海外旅行へご出発のお客様で、事前にスーツケース等のお荷物を空港へ送られている方は、伝票番号をお知らせ下さい。
当日添乗員がお客様に代わりお荷物をお受取します。

(STEP8)ご出発当日

旅のしおり・(海外の場合)パスポート・身体障害者手帳・(ご加入のお客様)旅行傷害保険証券をご持参の上、
旅のしおりに記載されている集合時間までに、集合場所にお越し下さい。
※集合のお時間は、海外旅行はご出発2時間30分前、新幹線ご利用の国内旅行はご出発1時間前、飛行機ご利用の国内旅行はご出発1時間30分前、
バスを利用の国内旅行はご出発15分前とさせて頂きます。
ご協力をお願いします。旅のしおりで集合時間・場所の確認を必ずお願い致します。