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介護・福祉関連の専門知識を持ったスタッフや、知識豊富なベテランスタッフ、手話のできるスタッフが、皆様の旅の不安を1つ1つ一緒に解決していきながらご旅行のご相談やお手配をいたします。
お客様の「旅への想い」をしっかりと受け止め、お客様の「ご要望に合った旅」を〝安全・安心・快適〟にお楽しみいただけるよう、精一杯気持ちを込めてご応対いたします。
ご不安なことやご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
※バリアフリー旅行業界でも、これだけの専門資格を持ったスタッフが、旅のご相談に応じる専門窓口は、ほとんどございません。

片桐
かたぎり
| 所持資格 |
手話が出来る聴覚障がいがあるスタッフ、総合旅行業務取扱管理者、総合旅程管理業務主任者(添乗資格)、上級救命講習修了、ハワイスペシャリスト、四国八十八ヶ所霊場巡礼2巡終了、西国三十三箇所霊場巡礼1巡終了、西国三十三箇所先達認定 |
|---|---|
| 訪れた国 |
ハワイ、グアム、韓国、香港、台湾、中国、マカオ、シンガポール、マレーシア、インドネシア、カンボジア、タイ、ベトナム、インド、スリランカ、ネパール、ヨルダン、イスラエル、スイス、トルコ、ジンバブエ、ザンビア、南アフリカ、ドイツ、イタリア、フランス、スペイン、オランダ、ギリシャ、マダガスカル、モンゴル、ボリビア、エジプト、アメリカ、カナダ、ポーランド、エチオピア、ペルー、アルゼンチン、イタリア、メキシコ、アイスランド、ニュージーランド、ロシア、モロッコ、アラブ首長国連邦、イギリス、チェコ、オーストリア、ラオス、ナミビア |
| 趣味 |
仕事 |
薮下
やぶした
身内に車いす利用者がいるため、入社前からバリアフリーに関心があり、
2019年11月より、一般営業所から異動いたしました。
お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な接客を目指して参ります。
旅行の手配を通して、お客様のご希望を実現できるよう、精一杯頑張りますので、よろしくお願いいたします。
| 所持資格 |
ハワイスペシャリスト、上級救命講習、総合旅程管理主任者(添乗資格) |
|---|---|
| 訪れた国 |
韓国、上海、北京、西安、台湾、香港、マカオ、ベトナム、グアム、ハワイ、パラオ、バリ島、オーストラリア、 |
| 趣味 |
旅行、辛い物を食べること、読書、ムーミン・北欧雑貨集め |
熊谷
くまがい
ユニバーサルルーリズムデスクの熊谷です。主に車椅子の国内・海外の個人旅行手配を担当しております。家族や友人とのご旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来ればと思っています。「また行きたい!」と言っていただけるような旅行をご提案できるよう日々勉強中でございます。まだまだ未熟者ですので、お客様の旅行を通じて共に成長できていけたらと考えております。よろしくお願いいたします!
| 所持資格 |
介護初任者研修修了(旧:ホームヘルパー2級)、ガイドヘルパー、ハワイスペシャリスト、総合旅程管理業務主任者(添乗資格) |
|---|---|
| 訪れた国 |
タイ ベトナム カンボジア マレーシア シンガポール フィリピン バリ島 韓国 台湾 ハワイ、グアム サイパン インド エジプト イタリア フランス スペイン ギリシャ トルコ モロッコ |
| 趣味 |
料理 散歩 |
戸澤
とざわ
2015年から、たびのわ国内を担当し企画や手配を行ってきました。コロナ禍以降一度ユニバーサルツーリズムデスクを離れておりましたが、約5年振りにユニバーサルツーリズムデスクに戻ってまいりました!
国内外の添乗もするので、お客様の生の声をしっかりとキャッチして、次のツアーに活かし、ご満足頂けるコースを沢山ご提供したいと考えています。お客様の「行きたい!したい!見てみたい!」と言う気持ちを第一に考え、お手伝いさせて頂ききます。
皆さまに旅を楽しんで頂ける様、精一杯頑張りますので、よろしくお願い致します!
| 所持資格 |
介護初任者研修修了(旧:ホームヘルパー2級)、ユニバーサルマナー検定2級、上級救命講習終了、総合旅程管理主任者(添乗資格)、世界遺産検定2級、ハワイスペシャリスト |
|---|---|
| 訪れた国 |
エジプト、ケニア、モロッコ、セネガル、香港、マカオ、インド、インドネシア、イスラエル、モルディブ、フィリピン、ロシア、シンガポール、韓国、スリランカ、台湾、トルコ、ベトナム、ベルギー、ブルガリア、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ギリシャ、アイスランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、ウクライナ、イギリス、バチカン、カナダ、キューバ、ジャマイカ、パナマ、アメリカ、グアム、ニュージーランド、アルゼンチン、チリ、ペルー |
| 趣味 |
旅行 ・ サッカー ・ 料理 |
水野
みずの
2024年5月よりユニバーサルツーリズムデスクの一員となりました。
母の介護を経験し、車椅子や高齢の方の旅のお手伝いをしたいと強く思うようになり、希望叶って異動して参りました。
一般の添乗員同行ツアーの企画歴が長かったので、その経験を生かし皆さんに楽しんでいただけるツアーを企画・造成して参ります!
どうぞよろしくお願いいたします。
| 所持資格 |
総合旅行業務取扱管理者、総合旅程管理業務主任者(添乗資格)、JATAトラベルカウンセラー資格(ヨーロッパⅢ) |
|---|---|
| 訪れた国 |
イタリア、イギリス、フランス、ドイツ、オーストリア、チェコ、ハンガリー、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、デンマーク、オランダ、ベルギー、スイス、ギリシャ、マルタ、バチカン、チュニジア、モロッコ、エジプト、南アフリカ、ジンバブエ、ザンビア、ボツワナ、トルコ、シリア、ヨルダン、ロシア、ウズベキスタン、インド、中国、台湾、タイ、ベトナム、シンガポール、インドネシア、オーストラリア、韓国、カナダ、アメリカ、メキシコ、ペルー、ボリビア、アルゼンチン、チリ |
| 趣味 |
音楽鑑賞、ドラマ観賞、舞台観劇、映画鑑賞 |
田中
たなか
大学生の時に手話サークルに所属しており、ユニバーサルツーリズムに興味を持ったことをきっかけに入社しました!
1人でも多くのお客様のご旅行実現のお手伝いをするべく、お客様の旅行に対する思いに寄り添うことをモットーに、
個人旅行手配(車椅子・聴覚)を中心に接客やSNS発信などを行っております。
手話ができる添乗員を目指して日々勉強中です!
| 所持資格 |
全国手話検定3級 |
|---|---|
| 訪れた国 |
台湾、香港、インドネシア、ハワイ、オーストラリア |
| 趣味 |
音楽・ミュージカル・舞台鑑賞 |
春日
かすが
大学のゼミナールでユニバーサルデザインを学び、ユニバーサルツーリズムに興味を持ったことをきっかけに入社いたしました。
お客様の「旅行に行きたい!」という想いを一つでも多く叶えられるよう、日々勉強に励んでおります。
未熟な点もございますが、精一杯頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 所持資格 |
ユニバーサルマナー検定2級 |
|---|---|
| 訪れた国 |
シンガポール、台湾、ドイツ、オーストリア、イタリア、スペイン、フランス |
| 趣味 |
趣味:弓道、料理 |