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旅の不安や不便を感じている方々にも旅の感動を味わえる旅行環境をめざします。

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お問い合わせ

ご成約までの流れ

ご成約までの流れ

(STEP1)お問い合わせ(電話又はメール)ご予約

ご希望のコース・ご出発日・ご参加者名・ご参加人数が、決まりましたらご連絡をお待ちしております。
航空機やホテル、送迎等のご旅行中に「特別な配慮(リフト付き車両送迎、バリアフリー客室事前確保など)」が
必要な場合は、担当者にご相談下さい。
※特別な手配がある方は、3カ月前までには一度お問合せいただけると手続きがスムーズです。

(STEP2)手配確認

特別な配慮(バリアフリー客室事前確約や、リフト付車両確保等)がある場合は、
正式予約前に、ツアー手配確保を完了した上でアレンジ追加手配をいたします。
アレンジ内容によっては、1週間から10日前後回答に時間が掛かる場合がございます。
(お問合せ期日によっては、手配確認前にご予約金入金が必要になります)

 

(STEP3)正式予約(お申し込み)

ご要望の内容で手配確保がすべて完了いたしましたら、弊社よりお客様(代表者)宛に『請求書』をお渡しいたします。
至急、お申込みをしていただきました内容のご確認をお願いします。万が一間違いがございましたら、お手数ですが担当者までご一報をお願い致します。
(ご旅行条件書は必ずお読みください)

(STEP4)申込書等の書類提出

書類がお手元に届きましたら指定期日までに『お申込金』をお支払いいただき、旅行参加申込書を申込金と同時にご提出くださいませ。
(提出物:旅行参加申込書、ひらそるシート※お伺い書、海外旅行傷害保険申込書の3点を、緑色の返信用封筒にて送付して下さい)
※海外旅行傷害保険は、専用パンフレットにてお申し込みください。

 

(STEP5)追加手配

ユニバーサルツーリズムデスクでは、車いすや杖をご利用のお客様でも安心してご参加いただける「オプショナルツアー」のご提案をしております。
ご希望の方は、ご予約後にお早めにご連絡下さい。
(リフト付き送迎車両に変更できるオプショナルツアーも多数ございます)

(STEP6)残金のお支払い

請求書記載の期日までにお支払い下さいますよう、お願い致します。
※海外旅行傷害保険にご加入の方は、残金と合わせてお振込をしていただきますようお願い致します。

 

(STEP7)最終出発案内書類お渡し

残金の入金確認後、チケットや日程表等の、最終出発案内をご出発の7日前を目安に発送をいたします。
再度、お客様のお名前、手配内容をご確認していただき、ご不明な点がございましたらご連絡をお願い致します。
※セール商品は、ご出発の7日前を過ぎる場合がございます。

(STEP8)ご出発当日

パスポートと最終出発案内書面をご持参の上、該当チェックインカウンターまでお越し下さい。
※車いす利用のお客様や特別な手配(航空会社)がある方は、ご出発時間の3時間前のチェックインをおすすめします。

※お申込みをいただいた内容によっては、上記の流れと異なる場合もございます。詳細は、予約担当者までご確認ください。