当デスクがご案内する『しゅわサポ』ツアー商品は、当デスク所属の”トラベル手話通訳サポーター(しゅわサポ)”によって成り立っています。

コロナ禍以前は定期的に、観光地の手話表現講習やしゅわサポツアー後のフィードバック等を行ってきましたが、今回は久々のしゅわサポ定例会を実施。

本日は、海外旅行が徐々に緩和されつつあり、これまでのしゅわサポ国内ツアーだけでなく、海外ツアーも視野に入れた上での打ち合わせ内容。コロナ禍の中でどのような情報保障サポートが必要なのか？帰国前のPCR検査を受ける際の手話サポートは？等をしっかりと確認し合いました。

ツアー企画を進めるにあたって、お客様のニーズに耳を傾けることはもちろん、そのニーズにお応えするためにはどのようなサポートが適しているのか”しゅわサポ”の意見にも耳を傾ける事が大切ですね。

この定例会を通してしゅわサポからの提言があった『透明マスク』を今後のツアーに試験的に導入する事に致しました。